溪里香,廣東農(nóng)科院重點培育出的產(chǎn)品,真正的原始純種雞生產(chǎn),風味獨特,營養(yǎng)價值極高。
雖然擁有極高的品質(zhì)及“廣東省名牌產(chǎn)品”等聲譽,但是卻怎么也賣不出個好價錢,在市場上得不到消費者的認同。最后只能和普通雞蛋一樣,擺在農(nóng)貿(mào)市場和商超銷售。溪里香老總心急如焚,隨行帶了一箱土雞蛋徑直探訪中擂,希望能借此產(chǎn)品開辟一個全新的土雞蛋市場!
小雞蛋,大市場
我國是全球雞蛋消費大國,2011年的市場銷售規(guī)模就達到了1890億元,年均復合增長率達到了6.84%。市場潛力極大。人均雞蛋消費量僅次于日本,高于歐美及全球平均消費水平。
然而,這么巨大的市場環(huán)境下,卻無全國性的大品牌,雞蛋行業(yè)前10家企業(yè)所占市場份額不到2%,行業(yè)集中度嚴重偏低。市場格局從全國市場來看,主要分為三大競爭陣營,以圣迪樂村、神丹、德清源為主的國內(nèi)一線品牌,地方強勢品牌為主的中端市場,以及其他低端小品牌為主的低端市場。
中國的雞蛋市場就是這樣一個有市場又有需求、消費者無品牌意識更無品牌忠誠度的行業(yè),卻是一個蘊涵了巨大商機的行業(yè)。溪里香如果能夠在這個時機打開市場知名度,不僅能夠解決自身好質(zhì)低價的問題,而且能夠迅速成為行業(yè)的引領(lǐng)者。
行業(yè)標準混亂,搶占第一正當時
在我國已頒布的雞蛋質(zhì)量、分級標準等相關(guān)標準中,一些標準技術(shù)內(nèi)容的科學性、先進性及可操作性較差。如果溪里香搶在其它品牌之前,首先成為中國土雞蛋行業(yè)中的第一品牌!雖然我們不是第一個進入雞蛋行業(yè)的企業(yè),但我們知道:誰能夠率先提出和建立雞蛋產(chǎn)業(yè)標準化公共平臺,誰就將是未來的龍頭,更容易地成為消費者頭腦中的第一。
從某種程度上來說,溪里香”雞蛋是一個全新的品牌,如何面對龐大卻又復雜的市場,如何拉近產(chǎn)品與消費者之間的距離,從而從混亂的市場中脫穎而出,問題一一擺在了面前。中擂通過周密細致的調(diào)研,結(jié)合競爭對手狀況及企業(yè)自身資源,以獨有的360°品牌建設(shè)系統(tǒng)理論和專業(yè)的鉆石模型定位理論,尋找品牌獨特的市場機會點,制定差異化的品牌定位策略,塑造特色的化的品牌形象,來打造“溪里香”品牌的價值所在。
從“價”到“質(zhì)”需求拐點出現(xiàn)
傳統(tǒng)的雞蛋市場以價取勝,誰賣的價格低,消費者就選擇誰,對品牌忠誠度極低。然而隨著我國食品安全問題頻發(fā),消費者的消費觀念得到提升,關(guān)注點也隨之改變,價格對消費者的影響逐漸減小,消費者需求轉(zhuǎn)向新鮮、衛(wèi)生、無公害的放心蛋,雞蛋的品質(zhì)和安全,綠色、安全、有機成為新的消費趨勢。
在這一消費趨勢轉(zhuǎn)變的影響下,雞蛋行業(yè)面臨洗牌,規(guī)?;⒄?guī)化才能夠占據(jù)市場,具有品牌優(yōu)勢的企業(yè)才能得到消費者的認同。
中擂認為,在今天由消費者主導的市場環(huán)境下,品質(zhì)是食品市場安生立命之本,也是消費者最關(guān)心的問題,因此在品牌和產(chǎn)品的整合過程中,“溪里香”不能有絲毫的馬虎,堅持走高品質(zhì)路線,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的雞蛋。同時聚焦市場,著眼長遠,在一細分市場持之以恒,做強做大。建立強大的品牌運營體系,搶占雞蛋市場第一品牌認知。
“溪里香”要在這片紅海市場突圍,關(guān)鍵的問題是如何找到自己的位置。
專業(yè)鉆石模型,為溪里香準確“找位”
任何一個品牌不可能涵蓋所有的消費者,為品牌定位,就是一個不斷聚焦,不斷舍棄與創(chuàng)新的過程。傳統(tǒng)的雞蛋市場,面對所有的消費者,無法對品牌內(nèi)涵形成聚焦。“溪里香”品牌的建立,不僅僅是依靠在細分市場的銷售狀況,更多的需要在消費者心智中建立第一的認知。所以首要問題是我們需要找到誰才是“溪里香”的目標客戶群體。
中國擁有小康及以上水平的家庭已達到8300多萬,這類消費者在購買雞蛋產(chǎn)品時,他們更關(guān)心產(chǎn)品品質(zhì)和注重生活品味,推崇安全、原生態(tài)、綠色、高品位、高價值的消費觀,是符合溪里香的目標群體。中擂通過對消費人群的深度分析,根據(jù)消費人群結(jié)構(gòu),并結(jié)合“溪里香”的品牌價值、產(chǎn)品特征和企業(yè)目標,我們最終確定了溪里香的核心目標消費人群:小康/中產(chǎn)/富裕家庭 。
選位——尋找溪里香的品牌核心價值
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大部分的雞蛋品牌訴求都集中在養(yǎng)殖環(huán)境、飼料、規(guī)模及雞蛋產(chǎn)品本身上面,溪里香”應該從自己擁有的資源方向?qū)ふ彝黄瓶冢业饺思覜]有說的,從而確定溪里香的品牌核心價值。
中擂通過市場調(diào)查和對企業(yè)的詳細研究,找到了“溪里香”品牌差異化突圍的品牌方向。那就是溪里香產(chǎn)蛋的雞是真正是“原始純種雞”,這是廣東農(nóng)科院獨有的優(yōu)勢資產(chǎn),是與競爭對手的核心差異。于是中擂提出溪里香的屬性定位是“原始純種,真正土雞蛋 ”。
品牌的核心價值由三部分組成:產(chǎn)品的特征、屬性、承諾的利益和附加值。中擂通過對“溪里香”新品牌進行價值定位、利益定位、屬性定位,全方位塑造“溪里香”品牌的核心價值。
接著在利益定位方面,我們根據(jù)市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的消費者購買好雞蛋是為了安全、營養(yǎng)和更高的生活品味,在這里,雞蛋帶給消費者的價值已經(jīng)不僅僅是其功能上的體現(xiàn),而是代表著一種高品質(zhì)和品味的生活方式。因此,根據(jù)消費者的需求,我們給“溪里香”確定了“最優(yōu)質(zhì)健康的生活方式 ”的利益定位,這是“溪里香”給消費者的利益承諾,從而讓消費者選擇我們。
最后我們進一步的挖掘,當物質(zhì)上升到了精神情感的層面,品牌已經(jīng)在心中構(gòu)建出來了。中擂要做的品牌不是干癟的品牌,而是有靈魂的品牌。通過透徹分析目標消費者的消費心理后,中擂用價值樹分析法或思維導圖法確定了溪里香“正宗”的品牌核心價值,賦予了溪里香品牌情感、精神和文化的內(nèi)涵。溪里香有著優(yōu)秀的品牌基因,而中擂在品牌塑造中擔任起了掘金者的角色,將溪里香的品牌巨大力量挖掘了出來。
由此,我們進一步找到了溪里香的品牌定位:原種雞,正宗蛋。
對于小康/中產(chǎn)/富裕家庭來說,溪里香是追逐高品質(zhì)生活的情感消費載體,體現(xiàn)了尊貴與原生態(tài)及品質(zhì)的生活,它能夠帶來尊享、身份地位、品位、價值感、健康關(guān)懷等體驗,因為它是原種土雞蛋,品質(zhì)安全營養(yǎng),原汁原味,能夠滿足消費者內(nèi)心對正宗土雞蛋、正宗好味道的認同和向往。
到位——品牌價值的落地
再好的策略,只有真正落地執(zhí)行,才能夠體現(xiàn)出它的價值。中擂通過溪里香的品牌名、渠道、形象全方位進行規(guī)劃,將策略實實在在落地。
好名字,是一個好品牌成功的開始。要在消費者心目中建立一定的形象和知名度,首先就要有一個好的品牌名稱。鑒于“溪里香”的品牌名稱已經(jīng)不適應新的定位和品牌形象,經(jīng)過無數(shù)次的頭腦風暴,最終確定了“元知元味”這一新名字,新的品牌名稱不僅更加響亮和利于記憶,也更符合新的品牌理念和形象。
目前,“元知元味”的產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)出來,最重要的是要鋪設(shè)好渠道。中擂建議放棄低端的農(nóng)貿(mào)市場渠道,給“元知元味”制定了“社區(qū)店品牌專柜”的渠道模式,隨著以后的發(fā)展壯大,將逐漸實行“品牌直營店”的渠道模式。
雞蛋體驗館來了
培養(yǎng)消費者對品牌的喜愛度,最好最有效的辦法是讓消費者身臨其境,接觸產(chǎn)品和文化,品牌形象店和體驗館就是承載品牌文化,理念和產(chǎn)品的一個載體和媒介。“元知元味”品牌形象店和體驗館的建設(shè),在與消費者溝通和傳播品牌價值方面又一次走在行業(yè)前列。
卓越品牌的創(chuàng)建,是一出安全的冒險劇。它像一門藝術(shù)又像一門科學,始終會有原創(chuàng)性的和新奇性的東西在里面。在“元知元味”社區(qū)渠道建設(shè)如火如荼之時候,雞蛋體驗館已經(jīng)以全新的面貌整裝待發(fā)之際。元知元味”的品牌和銷量迅速提升,也為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在提升品牌價值的道路上提供了借鑒。
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